前言:哇礼物所售商品均支持七天无理由退换货服务!
一:“七天无理由退换货”定义
买家在哇礼物购买支持七天无理由退换货的商品后,在签收货物(以快递物流签收单为准)后七天内,若因买家主观原因对商品不满意、不愿意完成本次交易的,哇礼物有义务向买家提供退换货货服务。
二:“七天无理由退换货”邮费承担
非商品质量问题而由买家主观原因发起的退换货行为,所有邮费均由买家全额承担。
三:以下情况不予办理“七天无理由退换货”
1、任何不是从哇礼物所售出的商品;
2、签收商品七天后(以快递面单签收时间计算);
3、商品已被使用或已损坏;
4、因买家保管不当导致商品损毁(包括但不限于因商品露天存放导致阳光直射或雨水淋湿而引起的商品损毁);
5、商品包装及配件损坏或遗失(包括但不限于商品包装袋/盒、吊牌、手提袋及商品辅助零件);
6、哇礼物已下架及特价促销商品以及举行活动时免费赠送的礼品;
四:“七天无理由退换货”申请流程

五、“七天无理由退换货”注意事项
1、请客户在收货后务必尽快进行确认,需要退换的及时联系客服处理,由于商品更新比较快,时间过长可能会出现您所购买商品已下架的情况,下架商品则无法经行退换。
2、退货方式请选用快递或邮政速递退回,退换货运费客户自行承担。
3、退换货前请先填写《哇礼物售后服务登记表》传给客服处理,表格内所有内容请真实有效填写,否则无法经行退换。
如遇以上其他未尽事宜,以双方协商处理为准!
点击下载《哇礼物售后服务登记表》